Hoy
Expira 23/06/2025
Cargo Jefe(a) unidad de Procesos Clínico – Administrativos (UPCA)
Cargo Jefe(a) unidad de Procesos Clínico – Administrativos (UPCA)
Objetivo del cargo
Ejecutar liderazgo de la Unidad UPCA (Ex SOME-SAU y Gestión de la Demanda), asegurando la realización de los procesos administrativos relacionados al registro de ingreso y posterior administración de acceso a la atención médica (considerando registro en sistema Referencia y contrarreferencia), supervisando el adecuado archivo de los registros clínicos, el fidedigno registro de datos y oportuno y adecuado seguimiento estadístico de las prestaciones entregadas.
Funciones del Cargo
- Contribuir permanentemente al logro de la Visión-Misión, y principios institucionales del establecimiento.
- Contribuir al fortalecimiento de una cultura organizacional positiva para el desarrollo de un favorable clima laboral.
- Velar por el fiel cumplimiento de las Normas establecidas en el Estatuto Administrativo.
- Establecer coordinaciones oportunas con la red según necesidad.
- Liderar a los integrantes de su equipo de trabajo, realizando acompañamiento permanente al desempeño de los mismos en conformidad al perfil de competencias establecido para el cargo específico.
- Elaborar normas internas que optimicen la coordinación técnico-administrativa con los servicios clínicos y unidades de apoyo (en la línea de las indicaciones Ministeriales).
- Efectuar inducción al cargo a los nuevos integrantes del equipo.
- Orientar e informar al personal sobre los procedimientos de admisión. Y trato directo al usuario en Ventanillas de Atención.
- Supervisar la correcta ejecución de las actividades contempladas en el proceso de citación a usuarios.
- Supervisar la oportuna, cordial y eficiente atención de las Ventanillas de atención de usuarios.
- Contribuir al seguimiento sistemático y oportuno de las agendas Médicas.
- Supervisar la correcta gestión de las Interconsultas a Especialidades. Acorde a las Indicaciones Ministeriales sobre Gestión de Lista de Espera.
- Coordinar y controlar la disponibilidad oportuna de las agendas correspondientes a las diferentes prestaciones.
- Gestión de agenda Medica y no Medica de manera integral.
- Contribuir en equipo para asegurar el cumplimiento de las garantías del programa AUGE.
- Asegurar la adecuada, custodia, conservación, seguimiento y distribución oportuna de la ficha clínica; asegurando la integridad y confidencialidad de la misma.
- Informar oportunamente a su jefatura las contingencias emergentes en los procesos relacionados a su Unidad y sector asegurando la adecuada utilización de los canales de comunicación establecidos en la organización.
- Formar parte del Comité de Gestión de la Demanda.
- Confeccionar informes de incidencias que permitan tomar decisiones y monitorizar el correcto funcionamiento de la Gestión.
- Participar en reuniones asociadas a sus funciones; Consejo Técnico, Cuenta pública, Programas, Comité y/o a las que sea solicitada su intervención
- Proponer alternativas de innovación orientados al mejoramiento de la calidad de la atención en su unidad.
- Monitorear la correcta asignación de Horas de control a cada especialidad, cumpliendo fielmente con el orden de priorización (Ges-Post operados- Gestión Oncológica- solicitud de la red y tiempo de espera)
- Gestionar las brechas de demanda/oferta, a fin de responder a los requerimientos de los usuarios conforme a la disponibilidad de los recursos.
- Realizar otras funciones que le sean asignadas por su jefatura y que tengan relación con las actividades derivadas de las prestaciones de salud de su Unidad.