Descripción del Puesto

Ejecutar, atender y orientar los diferentes requerimientos de clientes que acuden a la sucursal en forma presencial. Esto incluye los servicios de caja y de servicio al cliente, así como guiarlos a alternativas de atención remota o auto atención.

Responsabilidades

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
• Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
• Ejecutar el proceso de orden, despacho y destrucción de especies valoradas del Banco.
• Realizar operaciones de transacción bancaria.
• Asistir en la resolución de dudas o consultas de clientes.
• Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.
• Asegurar la solución de los requerimientos y la educación en el manejo de cuentas corrientes.
• Garantizar confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de información personal.

Requisitos para el Éxito

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Formación técnica en finanzas o carrera afín.
• Curso de Cajero/a Bancario.
• Experiencia previa en rubro financiero/banca y en áreas de servicios al cliente.
• Manejo de office intermedio.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• Años de experiencia: [Indicar cantidad]