Modalidad

Híbrida (4 días presenciales / 1 día remoto)

Duración del contrato

6 meses

🎯 Propósito del cargo

Liderar la ejecución y operación diaria de los productos Easy Buy y Kioskos, asegurando la integración técnica y funcional entre tienda, Transbank y el ecosistema digital Mi Local. Serás el nexo entre las áreas de producto, operaciones y tecnología, garantizando la continuidad operativa y la ejecución controlada del roadmap de mejoras.

⚙️ Principales Responsabilidades

• Coordinar la implementación y operación de Kioskos en tiendas Easy, garantizando su integración con Easy Buy.
• Ser contraparte operativa de Transbank, gestionando control, configuración y trazabilidad de pinpads en tienda.
• Supervisar la ejecución técnica y funcional junto al equipo de producto Mi Local, incluyendo pruebas, certificaciones y despliegues.
• Monitorear desempeño y estabilidad operativa de Easy Buy y Kioskos, levantando alertas y planes de mejora continua.
• Gestionar el backlog de mejoras con equipos de tecnología, priorizando, testeando y documentando avances.
• Detectar oportunidades de optimización en experiencia de usuario, procesos operativos y performance de tiendas.
• Coordinar con operaciones y soporte para resolver incidencias y garantizar continuidad del servicio.

✅ Perfil Profesional (Requisitos Excluyentes)

• Formación académica: Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, Ingeniero Informático o carrera afín.
• Experiencia: mínimo 4 años en roles similares (Business Analyst, Product Owner, Implementador Digital u Operaciones TI).
• Competencias clave:
• Visión de negocio y foco operacional.
• Proactividad y capacidad analítica.
• Habilidades de comunicación transversal y trabajo colaborativo.

🎁 Lo que ofrecemos

Modelo híbrido flexible (remoto + oficina en Santiago).

Aguinaldos y días libres pagados.

Cursos gratuitos en ACL Academy y certificaciones cloud.

Cultura inclusiva, cercana y orientada al bienestar.

Oportunidad de trabajar en proyectos regionales con impacto real.

📬 Cómo postular

Envía tu CV a mmagallanes@acl.cl con asunto Business Analyst Senior.