¿Te interesa analizar datos, traducir necesidades de negocio en soluciones digitales y trabajar en entornos ágiles dentro de la industria de medios de pago?

En Klap estamos buscando un(a) Business Analyst, quien será responsable de levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y de negocio, actuando como puente entre las áreas comerciales, operativas y tecnológicas.

El Objetivo del cargo será levantar, analizar y documentar requerimientos funcionales y de negocio, traduciendo las necesidades del negocio en soluciones claras y viables. Apoyar al Product Owner en la priorización del backlog y en la toma de decisiones informadas para el desarrollo y mejora de productos o servicios digitales.

Principales funciones:

Serás responsable de analizar datos y monitorear métricas clave del desempeño del producto, generando reportes que permitan identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones. Participarás en el diseño y análisis de experimentos orientados a optimizar la conversión y la experiencia de usuario.

Levantarás, validarás y documentarás requerimientos funcionales y técnicos para soluciones de pago, trabajando de forma cercana con el Product Owner y los equipos de desarrollo, QA, seguridad y UX/UI. Tu rol será traducir las necesidades del negocio en especificaciones claras y viables, asegurando su correcta implementación.

Asimismo, actuarás como nexo entre las distintas áreas, participando en instancias de planificación y seguimiento bajo metodologías ágiles, manteniendo la documentación actualizada y velando por el cumplimiento de buenas prácticas en protección de datos y seguridad de la información

Requisitos:

• Al menos 1 año de experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos de negocio, idealmente en empresas tecnológicas, financieras o de servicios digitales.
• Experiencia trabajando en entornos ágiles (Scrum / Kanban).
• Formación en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Información o carrera afín.
• Nivel de inglés intermedio.
• Manejo de herramientas de gestión ágil (Jira, Trello, Azure DevOps u otras).
• Conocimientos en análisis de datos (SQL, Excel, Python, Tableau u otras).
• Experiencia en documentación funcional (user stories, casos de uso, diagramas de flujo).

Conocimientos deseables:

• Metodologías de diseño centrado en el usuario (Design Thinking).
• Experiencia colaborando con equipos de producto, desarrollo o UX/UI.
• Conocimiento en Sistemas de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) y/o familiaridad con la norma ISO/IEC 27001.

Modalidad de trabajo: Híbrida: 2 días presenciales y 3 remotos. Durante el primer mes: 5 días presenciales.

En Klap valoramos la diversidad y promovemos un entorno justo y respetuoso. Si necesitas ajustes en el proceso de selección, cuenta con nosotros.

Tu postulación es completamente confidencial y protegemos la seguridad de tus datos en todo momento.

¡Te invitamos a postular y asumir este desafío junto a Klap!