Empresa de retail busca Business Analyst para incorporarse a la Gerencia de Analítica.

Serás responsable de identificar, desarrollar y ejecutar soluciones analíticas que permitan mejorar procesos, optimizar decisiones y capturar oportunidades de valor en diversas áreas del negocio (clientes, marketing, comercial, entre otras). Esto incluye desde la generación de análisis e insights, hasta la propuesta, liderazgo e implementación de iniciativas basadas en datos con impacto tangible en los resultados del negocio.

Las principales funciones son:

• Diseñar, construir y mantener análisis y dashboards que permitan visualizar patrones de comportamiento y monitorear indicadores clave en diversas dimensiones del negocio.
• Identificar oportunidades mediante el uso de analítica avanzada en todo el ciclo de vida del cliente B2C y B2B: atracción, adquisición, conversión, crecimiento, retención, expansión y reactivación.
• Participar activamente en el desarrollo de modelos predictivos y prescriptivos (propensión, churn, CLV, segmentaciones, recomendadores, proyecciones de demanda, entre otros), colaborando con equipos técnicos y de negocio.
• Proponer hipótesis, diseñar experimentos, analizar resultados y liderar propuestas analíticas desde su definición hasta su implementación y seguimiento.
• Promover el uso de datos en la toma de decisiones, fomentando una cultura basada en evidencia y colaborando transversalmente con áreas comerciales, operativas y tecnológicas.
• Crear y monitorear métricas clave del negocio, identificando oportunidades de mejora en procesos, fuentes de datos y sistemas analíticos.
• Apoyar la adopción de herramientas de visualización y analítica, asegurando su correcta aplicación en las distintas áreas del negocio.

Requisitos:

• Formación académica: completa como Ingeniería Civil Industrial, en Computación, Informática o carreras afines.
• Experiencia: No se requiere experiencia laboral previa, pero sí bases técnicas sólidas y una alta motivación por aplicar analítica a desafíos reales de negocio.

Conocimientos técnicos requeridos:

• SQL y Python (nivel intermedio a avanzado).
• Herramientas de visualización como Power BI o Looker (nivel básico a intermedio).
• Salesforce Marketing Cloud y generación de audiencias (nivel básico a intermedio).
• Familiaridad con ecosistema GCP (deseable).

Competencias clave:

• Pensamiento analítico y enfoque estructurado para resolver problemas complejos.
• Curiosidad, autonomía y fuerte orientación al aprendizaje continuo.
• Habilidad para comunicar hallazgos a públicos técnicos y de negocio.
• Espíritu colaborativo, proactividad, orientación a resultados y orientación al detalle.