Company Description: Step Therapy

Job Description: En Step Therapy, empresa dedicada al apoyo y seguimiento de terapias de alta complejidad, estamos en búsqueda de una Supervisora de Operaciones que lidere, motive y potencie a nuestro equipo de trabajo. Si te apasiona coordinar procesos, impulsar mejoras y asegurar un servicio de excelencia para pacientes y clientes… ¡queremos conocerte!

¿Qué harás en este rol?

Liderar al equipo operacional, asegurando el cumplimiento de procesos, tiempos y estándares de calidad.

Supervisar y dar seguimiento a los indicadores del área.

Gestionar la planificación diaria, semanal y mensual del equipo.

Detectar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras.

Coordinar con otras áreas (Clientes, Calidad y Farmacovigilancia, Tecnología, RRHH) para garantizar la continuidad operativa.

Acompañar, capacitar y desarrollar a tu equipo, impulsando una cultura colaborativa y de alto desempeño.

¿Qué buscamos?

Formación en administración, kinesiología, enfermería o carreras afines.

Experiencia previa liderando equipos operativos (idealmente en salud, servicios o call center).

Capacidad de organización, orientación a resultados y mirada analítica.

Excelentes habilidades de comunicación, colaboración y liderazgo.

Proactividad, adaptabilidad y foco en la calidad.

Competencias Clave

Liderazgo y conducción de equipos

Planificación y organización

Orientación a resultados con calidad

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Colaboración

¿Qué ofrecemos?

Integrarte a una empresa joven, dinámica y en crecimiento.

Ambiente colaborativo, con foco en innovación y mejora continua.

Semana libre adicional de vacaciones

Día libre de cumpleaños

Caja de Compensación

Trabajo con sentido: contribuirás directamente al bienestar de pacientes en tratamientos complejos.