Supervisor/a de atención al cliente para importante compañía de seguros. Call Center busca contratar a supervisor para para importante compañía de seguros. ¿Tienes experiencia liderando equipos de atención al cliente - fidelización - retención y buscas tú próximo desafío laboral? Esta oferta laboral es para ti! Cuáles serán tus funciones? Supervisar y controlar equipo. Asegurar que las llamadas se gestionen en un tiempo determinado Garantizar que los clientes reciban la atención y la información que solicitan Implementar planes de acción y mejoras en la atención al cliente Realizar evaluaciones Seguimiento KPI y Acciones Correctivas Generar reportes de operación Seguimiento de la asistencia del equipo Asegurar que se cumplan los procedimientos de trabajo Motivar equipo Clima laboral JORNADA LABORAL: 44 horas a la semana de lunes a domingo de 00:00 a 00:00 horas. REMUNERACIÓN: Sueldo Base $600.000 + Gratificación legal + $200.000 de incentivo variable (Calidad-Productividad-Asistencia-Resultados Mes) REQUISITOS: Experiencia Supervisor Capacidad de liderazgo Facilidad para la toma de decisiones Formación en resolución de conflictos Organización y resolución Empatía y habilidades de comunicación Pensamiento crítico Diligencia y responsabilidad Nivel de Office Intermedio (Power Point, Excel, Word) Extranjeros con permanecía definitiva vigente. ¡¡TENEMOS INCREÍBLES BENEFICIOS PARA TI!! Capacitación inicial y entrenamiento permanente. Comisiones ¡sin tope! Contrato de trabajo y estabilidad laboral. Caja de compensación, seguro complementario de salud y convenios. La diversidad nos fortalece. Impulsamos la inclusión laboral según la Ley N° 21.015 y valoramos el talento de todas las personas. ¡Súmate y postula! Recuerda responder todas las preguntas de postulación, si cumples con los requisitos, te contactaremos a través de tu correo electrónico para invitarte a participar en una entrevista online.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia
• Edad: A partir de 23 años
• Conocimientos: Microsoft office