Responsabilidades

• Colaborar con clientes en la instalación, configuración y soporte de soluciones de automatización de flujos de trabajo.
• Ser un experto en automatización de flujos de trabajo para equipos de atención al cliente, soporte y servicios profesionales.
• Colaborar con equipos de producto para proporcionar retroalimentación.
• Desarrollar conocimiento profundo de plataformas de operaciones en la nube.

Habilidades Profesionales

• Capacidad para apoyar a equipos técnicos y no técnicos en organizaciones complejas.
• Análisis de procesos de negocio para identificar oportunidades de mejora.
• Gestión de proyectos con enfoque en entrega a tiempo y cumplimiento de calidad.
• Fuertes habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas.
• Capacidad para resolver problemas complejos a través del análisis de datos.
• Adaptabilidad y disposición para aprender continuamente.

Habilidades Técnicas

• Experiencia con herramientas de automatización como RPA y BPM.
• Familiaridad con lenguajes de programación como JavaScript y Python.
• Capacidad para analizar datos e implementar estrategias de automatización.
• Conocimiento en integración de sistemas y arquitectura empresarial.
• Conocimientos en aseguramiento de calidad y pruebas.

Requisitos

1 a 3 años de experiencia en mapeo de ciclos de vida empresariales, optimización de procesos y soporte de soluciones de automatización, incluyendo BPM, RPA y plataformas de bajo código.

Beneficios

• Bonificación de $400 USD para la configuración de la oficina.
• Bonificaciones en septiembre y diciembre de $300 USD cada una.
• Bonificación de vacaciones de $500 USD.
• 20 días de vacaciones al año después del primer año.
• Entrenamiento online en inglés.

Programas Adicionales

• Comisiones del 5% por oportunidades de ventas generadas.
• Bonificación de $500 USD por referir a un nuevo empleado.