Descripción de la Empresa

Únete a un hotel miembro de la red Accor, un grupo que reúne más de 45 marcas y 5,500 hoteles.
Creemos en ti y en tu aporte, ofreciendo oportunidades de desarrollo y avance. Cada acción cuenta para crear un impacto positivo en nuestros clientes y en el planeta.

Descripción del Empleo

El rol consiste en asegurar el cumplimiento de los procesos establecidos y dar la bienvenida a los huéspedes, cumpliendo con los estándares de servicio.

• Comprobar que los procesos y procedimientos se aplican correctamente, identificando irregularidades.
• Recibir a los clientes, proporcionar información y gestionar sus reservas.
• Realizar el proceso de check-in y check-out, asegurando la correcta gestión de datos personales.
• Manejar situaciones de emergencia y aportar en la resolución de conflictos con los clientes.
• Realizar tareas administrativas y de organización en el área.

Requisitos

• Actitud proactiva y atención al detalle.
• Curso o título en Hotelería, Turismo o afines.

Información Adicional

Buscamos talento diverso y te invitamos a postularte si cumples con los requisitos.