Descripción del Puesto

En Maktvb Hostales, buscamos una persona responsable, proactiva y con excelente orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo de Atención al Cliente (Customer Care).

Jornada y Horarios

Trabajo de viernes a domingo con los siguientes horarios:

• Viernes: 08:00h a 19:00h
• Sábado: 08:00h a 19:00h
• Domingo: 08:00h a 19:00h

Incluye 1 hora de almuerzo, totalizando 30 horas semanales.

Renta

La renta es de $350.000 líquidos mensuales.

Principales Funciones

• Atención y comunicación con huéspedes.
• Gestión y seguimiento de reservas.
• Coordinación de check-in y check-out.
• Atención de consultas vía WhatsApp y plataformas de reservas.
• Seguimiento de pagos.
• Resolución de requerimientos de huéspedes.
• Apoyo en la coordinación y operación diaria de nuestros hostales.
• Reporte diario de tareas al equipo de Aseo.

Requisitos

• Estudios en Hotelería, Turismo o Administración Hotelera.
• Experiencia en hotelería, turismo o atención al cliente es ideal.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Buen manejo de computador y herramientas digitales.
• Organización, responsabilidad y proactividad.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Disponibilidad para trabajar los días y horarios indicados.

Perfil Buscado

Buscamos una persona con vocación de servicio, comprometida y con ganas de desarrollarse en el rubro hotelero, formando parte del equipo de Maktvb Hostales.