Descripción del Puesto

Estamos en busca de una persona orientada al cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. El objetivo principal del puesto es garantizar el cumplimiento de los compromisos, desarrollar tareas administrativas y brindar soporte a las distintas comunidades.

Responsabilidades

• Gestionar y resolver consultas y reclamos de clientes de manera eficiente y profesional.
• Asegurar el cumplimiento de los compromisos establecidos con los clientes.
• Realizar tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente.
• Brindar soporte a las diferentes comunidades, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.

Requisitos

• Experiencia comprobable en roles de atención al cliente o customer service.
• Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad de escucha activa.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
• Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
• Habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones.

Beneficios

• Sueldo base competitivo + bonos adicionales por incorporación de proyectos.
• Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.
• Jornada laboral de 40 horas semanales, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs (con 1 hora de colación).
• Aguinaldos en tu cumpleaños, fiestas Patrias y Navidad.
• 2 días administrativos al año para uso personal.
• Ambiente de trabajo respetuoso, profesional y colaborativo.