Responsabilidades del Puesto

Tendrás a tu cargo la gestión del canal de atención, asegurando una atención de calidad y tiempos de respuesta adecuados. También serás responsable de canalizar información hacia el mandante y brindar apoyo en diversas gestiones relacionadas con los colaboradores.

Colaboración y Optimización

Colaborarás estrechamente con el equipo para optimizar los procesos de entrega de información y fortalecer la eficiencia del servicio. Participarás en la elaboración de informes, respaldos y documentación necesaria para el cumplimiento de funciones del área.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en postventa a clientes de Call center.
• Conocimiento de soporte de dispositivos electrónicos (No Excluyente).
• Disponibilidad para trabajar por turnos rotativos día y noche.