Resumen del Puesto

Se busca un líder en operaciones de hospitalidad para el Jaipur Marriott Hotel, responsable de supervisar el servicio al cliente y manejar quejas, garantizando un servicio excepcional a los huéspedes.

Perfil del Candidato

Se requiere un diploma de secundaria o un grado de 2 años en Hotelería o áreas relacionadas. 1 año de experiencia en servicios al cliente es preferible.

Actividades Principales

• Gestionar operaciones del servicio al cliente y la recepción.
• Coordinar operaciones diarias asegurando calidad y estándares.
• Implementar programas de reconocimiento del cliente.

Proporcionar Servicio al Cliente

Mejorar la satisfacción del cliente a través de una atención excepcional y atención a sus necesidades.

Actividades de Recursos Humanos

Apoyar al gerente en la identificación de oportunidades de desarrollo para los empleados y colaborar en procesos de contratación.

Compromiso con la Diversidad

Marriott International es un empleador que fomenta la igualdad de oportunidades. Valoramos y celebramos la diversidad de nuestros asociados.