Descripción del Puesto

Empresa alemana líder en comercialización de herramientas eléctricas y/o a batería, requiere sumar a su equipo un Asistente de Servicio Técnico. La persona será responsable de la correcta administración y autorización de las garantías de la marca.

Lugar de Trabajo

Las oficinas se encuentran en Bodegas San Francisco, Pudahuel. Se ofrece bus de acercamiento desde/hacia estación metro Pudahuel.

Horario

Lunes a Jueves: 8:00 a 17:00 hrs, Viernes: 8:00 a 16:30 hrs.

Beneficios

• Día libre por cumpleaños
• Días administrativos al año
• Seguro de salud y vida gratuito

Principales Funciones

• Monitorear la plataforma de gestión de garantías (ISP).
• Analizar solicitudes de repuestos y gestionar despachos.
• Evaluar casos de reparación y autorizar envíos de productos de reemplazo.
• Atender y resolver dudas de clientes sobre reparaciones.

Competencias Técnicas

• Dominio de Plataformas de Gestión
• Conocimiento básico de herramientas eléctricas
• Gestión de Atención al Cliente

Esperamos tu postulación. Saludos, WG SERVICIOS.