Descripción de la Compañía

FID Seguros es una compañía diseñada para integrar la tecnología como base de la experiencia de corredores y clientes. Nos definimos como una insurtech de seguros generales, que utiliza la digitalización para ofrecer experiencias simples, ágiles y transparentes, apalancado en la innovación, en el uso de la tecnología, en el trabajo en equipo y el compromiso.

Rol del Asistente Digital

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente Digital cuyo objetivo será ejecutar un plan de relacionamiento continuo con corredores de seguros y ejecutivos de corredoras para potenciar el uso del portal FIDWeb, mejorando los resultados de cotización y cierre, levantando feedback y necesidades del canal, y reforzando las campañas y concursos del área Digital.

Tareas y Responsabilidades

• Contactabilidad sistemática a corredores y ejecutivos de corredoras para potenciar la venta del portal interno de la compañía.
• Apoyo en cotizaciones, cierre de cotizaciones, retención, cambios de productos, etc.
• Resolución de dudas operativas (inspecciones, suscripción, medios de pago, coberturas, comisiones de productos Web).
• Captura y tipificación de feedback en Zendesk;
• Seguimiento de KPIs de cotizaciones y cierre.
• Reforzamiento de campañas y concursos del canal digital.
• Levantamiento de información de mercado y benchmark de la competencia.

Requisitos del Candidato

• Técnico o profesional en Administración, Ventas, Ingeniería Comercial o carreras afines (no excluyente).
• Mínimo 2 años en seguros (corredoras o compañías)
• Conocimientos técnicos: Softwares corporativos (Office, Zendesk, plataformas b2b)
• Deseable experiencia previa en relacionamiento con corredores, canales B2B o gestión de cartera

Beneficios Ofrecidos

• Modalidad de trabajo híbrida
• Horario flexible
• Beneficios como bono por desempeño, ajustes semestrales por IPC, seguro complementario y de vida, días administrativos, acuerdos de descuentos varios, entre otros

Inclusión Laboral

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.