El puesto de Asistente de Ventas y Atención al Cliente tiene como objetivo principal brindar una atención integral y de calidad a los clientes, apoyando tanto en la venta directa como en la gestión de consultas y solicitudes a través de distintos canales de comunicación. 💪

La persona será responsable de asesorar al cliente durante el proceso de compra, gestionar pedidos, responder consultas y mantener un servicio amable, eficiente y orientado a resultados.

Principales tareas y responsabilidades:

• Atención presencial en mesón, entregando información sobre productos, servicios y precios.
• Atención telefónica, vía WhatsApp y correo electrónico, gestionando solicitudes y cotizaciones.
• Apoyo en ventas, seguimiento de pedidos y coordinación con el área de despacho o logística.
• Registro y actualización de datos de clientes y órdenes de compra en el sistema interno.
• Colaborar en la organización del punto de venta, manteniendo orden y presentación del espacio.
• Apoyar en tareas administrativas relacionadas con la facturación, boletas y documentación de venta.
• Realizar seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.
• Orientación en procesos de post venta orientados a la jardinería.

Requisitos EXCLUYENTES

Disponibilidad para rotación entre sucursales de Recoleta y Ñuñoa.

Conocimientos básicos - intermedios de jardineria, agricultura, agronomía o afines.

Requisitos NO excluyentes

Conocimientos básicos en plataforma de ventas Bsale (o similares)