Objetivo

Brindar apoyo administrativo y operativo al área comercial, asegurando una atención oportuna a los clientes, la correcta gestión de cotizaciones, notas de venta y facturación.

Contribuye al cumplimiento de metas del equipo de ventas mediante la coordinación interna y el mantenimiento de información actualizada en los sistemas de gestión.

Funciones

• Atender consultas y requerimientos de clientes por los distintos canales de venta disponibles.
• Brindar información sobre productos, precios, disponibilidad y tiempos de entrega.
• Realizar seguimiento de cotizaciones enviadas y apoyar el cierre de oportunidades.
• Registrar y derivar requerimientos al ejecutivo, vendedor o área correspondiente.
• Elaborar cotizaciones conforme a políticas de precios y condiciones comerciales.
• Coordinar internamente con logística tareas relacionadas a la ruta de despacho.
• Mantener actualizados los registros de clientes, cotizaciones, oportunidades y ventas en el CRM.
• Preparar informes de ventas y reportes periódicos.
• Trabajar con logística para asegurar el cumplimiento de plazos y entregas.
• Coordinar requerimientos con otras áreas como facturación, compras o servicio técnico.