Empresa Confidencial

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3 días
Expira 03/01/2026

Asistente de Soporte Técnico – Concepción (Modalidad Híbrida)

Asistente de Soporte Técnico – Concepción (Modalidad Híbrida)

Descripción del Puesto

Buscamos un/a Asistente de Soporte Técnico para la localidad de Concepción, Chile. Este rol está enfocado en brindar apoyo operativo en la atención y resolución de incidencias de primer nivel.

Responsabilidades

  • Atender y registrar solicitudes vía correo, teléfono y sistema de tickets.
  • Resolver incidencias básicas de hardware y software.
  • Documentar soluciones y mantener actualizada la base de conocimiento.
  • Apoyar en configuración de equipos, instalación de software y control de inventario.
  • Escalar casos complejos al Analista de Soporte Técnico.
  • Participar en reportes básicos y análisis de KPIs.

Requisitos

  • Técnico o estudiante en Informática, Computación o carrera afín.
  • Conocimientos básicos en Windows, Office 365 y redes.
  • Deseable manejo de herramientas como Intune, Endra y Power BI.
  • No se requiere experiencia previa.

Competencias Clave

Atención al detalle, orientación al cliente, comunicación efectiva, capacidad de aprendizaje, organización, trabajo en equipo y proactividad.

¡Postula con nosotros!