Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia, lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Asegurar el correcto funcionamiento administrativo de la oficina y brindar atención de excelencia a socios comerciales y visitas del mall.

Funciones Del Cargo

Como Asistente de Mall, tus principales responsabilidades serán:

• Atención y Recepción: Recibir y direccionar de manera hospitalaria a proveedores, contratistas, socios comerciales (locatarios) y visitas corporativas que llegan a las oficinas de administración.
• Gestión Administrativa y Financiera: Controlar y administrar la caja chica del mall, realizar el seguimiento del ingreso de ventas de los locatarios y mantener actualizadas las bases de datos de los locales.
• Cumplimiento y Normativas: Apoyar en la aplicación del manual de arrendamiento, gestionando y cursando las multas establecidas cuando corresponda.
• Soporte a Socios Comerciales: Actuar como primer punto de contacto para consultas y requerimientos de las tiendas, asegurando una comunicación fluida y oportuna.
• Gestión de Beneficios (Sala Cuna): Administrar los ingresos, salidas y la relación general con la sala cuna respecto a los hijos de los colaboradores de las tiendas.
• Soporte a Gerencia y Operaciones: Gestionar la agenda de las salas de reuniones, coordinar servicios de coffee/catering para visitas corporativas y apoyar en la redacción de comunicados internos o documentos simples.
• Logística de Oficina: Controlar la valija (correspondencia, facturas, documentos legales, paquetes) coordinando la mensajería externa, además de gestionar el inventario y reposición de insumos de oficina y cafetería con proveedores autorizados.
• Atención Telefónica: Atender, filtrar y derivar llamadas telefónicas, entregando información oportuna o escalando requerimientos según su criticidad.

Se requiere una alta vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación, capacidad de organización, resolución de problemas y proactividad.

Requisitos

• Estudios en Administración y/o secretariado
• Dominio a nivel intermedio de herramientas computacionales como Microsoft Office
• Deseable contar con conocimientos en SAP
• Mínimo de 2 años de experiencia comprobable en cargos similares

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.