Importante empresa del rubro de artículos medicos ubicada en Providencia busca asistente comercial multitareas con experiencia en atención comercial presencial y remota, orientado a la gestión eficiente de clientes finales y canales institucionales públicos y privados. Su labor se centra en fortalecer relaciones comerciales, gestionar carteras estratégicas y asegurar una operación administrativa fluida mediante herramientas digitales.

️ Funciones Principales:

• Atención directa en sala de ventas y remota de clientes, brindando soluciones oportunas y seguimiento personalizado.
• Gestión de carteras institucionales, incluyendo organismos públicos, empresas privadas y canales B2B.
• Elaboración de cotizaciones, notas de venta y seguimiento de pedidos.
• Coordinación con áreas internas para asegurar cumplimiento de plazos, entregas y condiciones comerciales.
• Apoyo en procesos de licitación, compras públicas y acuerdos marco (si aplica).
• Resolución de incidencias comerciales y administrativas con enfoque en satisfacción del cliente.

Conocimientos y Herramientas

• Manejo de sistemas ERP para gestión de inventario, ventas y facturación.
• Uso de CRM para seguimiento de oportunidades, historial de clientes y campañas comerciales.
• Dominio de procesos administrativos integrales: órdenes de compra, guías de despacho, facturación, cobranza.
• Competencia en herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook) y plataformas colaborativas.
• Conocimiento de normativas básicas de compras públicas y procesos institucionales.

Competencias Clave

• Comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y priorización de tareas.
• Proactividad en la resolución de problemas y seguimiento de compromisos.
• Adaptabilidad a entornos digitales y multicanal.
• Trabajo colaborativo con equipos comerciales, logísticos y administrativos.

Requisitos Deseables

• Experiencia comprobable en atención de clientes institucionales y gestión comercial.
• Formación técnica o profesional en administración, ventas, comercio o afín.
• Conocimiento de plataformas como Mercado Público, u otras.
• Experiencia en empresas con procesos B2B o asistencia de venta consultiva.

Jornada: lunes a viernes horario oficina y sábados 10:00-14:00 hrs
Modalidad: Presencial, en Av. Providencia (a pasos del Metro Manuel Montt).