Misión del cargo

La misión principal es la atención presencial de clientes, así como apoyo a banqueros a través de múltiples canales. Se espera que la atención sea rápida, eficiente y de calidad.

Responsabilidades

• Recepción y revisión de documentación de clientes.
• Cumplimiento de plazos para curse de créditos.
• Ejecutar cobros de boletas de garantía.
• Enfocarse en la calidad de servicio interno y externo.
• Gestionar correctamente las especies valoradas a cargo.
• Mantenerse actualizado con normativas y procedimientos.
• Proponer mejoras en los procesos para optimizar la calidad de servicio.
• Gestionar la entrega y recepción de boletas de garantías y mandatos.

Modalidad de trabajo

Este puesto es de modalidad presencial.

Requisitos

Se requiere experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y manejo computacional a nivel medio, así como conocimientos sólidos en productos y servicios bancarios.