Información del Cargo

Modalidad: Presencial (Lunes a Viernes, Horario de oficina)
Tipo de contrato: Plazo fijo e indefinido.

Requisitos excluyentes

• 24 años en soporte/comercial B2B o Customer Service
• Excel intermedio (tablas dinámicas, búsquedas, validaciones)
• Experiencia con ERP (deseable SAP SD/MM)
• Ortografía y comunicación impecables
• Deseable CRM: Salesforce/HubSpot u otro

Propósito del Cargo

Asegurar la continuidad y calidad del servicio comercial gestionando cotizaciones, órdenes en SAP, seguimiento de despachos y postventa, con foco en exactitud de datos, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.

Principales Funciones

• Elaborar y actualizar cotizaciones, listas de precios y propuestas.
• Ingresar y monitorear órdenes de venta en SAP (SD/MM).
• Ser primer punto de contacto del cliente: requerimientos, reclamos y estado de pedido.
• Mantener tableros de seguimiento (Excel/CRM).
• Coordinar fechas de carga, transporte y despachos.
• Preparar minutas para KAM/ejecutivos con estatus de oportunidades.
• Generar reportes semanales de ventas, fill rate, y reclamos.
• Apoyar campañas, ferias y capacitaciones a distribuidores.

Perfil del Postulante

Estudios: Técnico/a o profesional en Administración, Ingeniería en Ejecución, Comercial, Logística o afín. Experiencia: 24 años en soporte/comercial, Customer Service B2B o similar. Rubros valorados: Industrial, construcción, logística, manufactura B2B.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

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