Propósito del Rol

El/la Administrativo/a de Apoyo del Área de Seguros será responsable de respaldar la gestión administrativa, documental y de seguimiento del equipo, garantizando orden, trazabilidad y eficiencia operativa.

Su función incluye el seguimiento de solicitudes, control documental, apoyo en presentaciones, coordinación con marketing y elaboración de reportes e informes en Excel, contribuyendo al flujo y cumplimiento de compromisos con clientes y otras áreas internas.

Responsabilidades Principales

🔹 Gestión y Seguimiento de Solicitudes

• Registrar y realizar seguimiento continuo de solicitudes provenientes de aseguradoras, brokers o áreas internas.
• Coordinar con los equipos de operaciones, contraloría médica, tecnología y marketing para asegurar respuestas y cierres oportunos.
• Mantener actualizado el estado de pendientes, avances y compromisos, informando periódicamente a la jefatura.
• Redactar y distribuir minutas de reuniones y reportes de seguimiento.

🔹 Control y Actualización de Información

• Mantener el orden y actualización de la información en bases de datos, carpetas compartidas y CRM, asegurando trazabilidad.
• Controlar documentos relacionados con propuestas, convenios, fichas de productos, operativos y webinars.
• Apoyar en la preparación y consolidación de reportes e indicadores del área de Seguros (uso, siniestralidad, tiempos de respuesta, etc.) utilizando herramientas de Excel.
• Garantizar que todos los documentos y materiales se encuentren disponibles, actualizados y en formato institucional.
• Elaboración de Informes y Reportes en Excel

🔹 Coordinación con Marketing y Presentaciones

• Coordinar con Marketing la solicitud o actualización de presentaciones y materiales institucionales requeridos por el área de Seguros.
• Apoyar en la revisión y preparación de presentaciones comerciales o técnicas, asegurando coherencia visual y de contenido con la marca Medismart.
• Mantener un repositorio actualizado de plantillas, propuestas y herramientas comerciales.

🔹 Apoyo Administrativo General

• Apoyar en la gestión de órdenes de compra, cotizaciones y control de gastos.
• Coordinar agendas, reuniones internas y externas, asegurando registro de acuerdos y seguimiento.
• Servir como enlace operativo entre Seguros y otras áreas internas para la resolución de requerimientos.

Perfil del Candidato Ideal

Requisitos Clave

• Formación Técnico o profesional en Administración, Contabilidad, Ingeniería en Ejecución o carreras afines.
• Experiencia +1 año en funciones administrativas o de apoyo a áreas comerciales, de seguros o servicios.

Habilidades Clave: Organización, atención al detalle, seguimiento de tareas y capacidad para coordinar equipos internos.

Excel e Informes Manejo intermedio o avanzado de Excel (tablas dinámicas, gráficos, fórmulas, consolidación de datos).

Comunicación Buena redacción, ortografía y capacidad para elaborar minutas, correos y reportes claros.

Gestión Documental Orden, trazabilidad y control de documentación.

Tecnología Manejo de herramientas colaborativas (Google Drive, PowerPoint, CRM, correo corporativo).