Descripción del Cargo

Este cargo es parte de la unidad backoffice, unidad multifuncional de la gerencia hipotecaria. Su finalidad es analizar, validar, ejecutar y apoyar procesos operacionales de la gerencia de créditos hipotecarios, brindando un correcto servicio a las solicitudes de la línea comercial multibanca de Bci.

Atención al Cliente

Se debe prestar atención profesional, personalizada y de calidad a nuestros clientes internos y externos, cumpliendo con estrictos controles de los procesos definidos y asegurando el cumplimiento dentro de los plazos establecidos.

Oportunidades en el Rol

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Analizar, validar y gestionar el proceso de generación de documentos que inicia el desembolso.
• Atender requerimientos documentales de clientes internos.
• Ejecutar el envío de escritura y documentos legales/operacionales relacionados a créditos hipotecarios.
• Gestionar solicitudes de documentos con empresas externas.
• Atender requerimientos documentales de compañías de seguro.
• Ser backup del proceso de emisión de vales vistas físicos y virtuales.
• Apoyar en la coordinación y validación de poderes con el área legal hipotecaria.

Modalidad de Trabajo

Modalidad: Presencial.

Requisitos para el Puesto

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Título de técnico en finanzas o carrera afín.
• Experiencia de al menos un año en atención a clientes.
• Manejo intermedio de Office.

Aspectos Valorables

Es aún mejor si tienes:

• Estudios superiores afines al negocio bancario.
• Cursos de manejo de clientes difíciles.
• Conocimientos del producto hipotecario.