En Clínica Los Carrera buscamos profesionales comprometidos con la salud y el bienestar de nuestra comunidad. El objetivo del cargo es brindar un acompañamiento integral al paciente tras su atención, asegurando la continuidad de su tratamiento, gestionando sus requerimientos administrativos y garantizando los más altos estándares de calidad en el servicio.

Responsabilidades Clave

• Gestión Post-Atención: Contactar de forma proactiva a pacientes para seguimiento de tratamientos, entrega de resultados y estados de salud.
• Coordinación de Agenda: Gestionar horas de control, exámenes y procedimientos derivados de la atención inicial.
• Soporte Administrativo: Validar datos de contacto, seguros de salud (Isapres/Fonasa) y registrar gestiones en el sistema informático de la clínica.
• Fidelización: Resolver dudas administrativas básicas y derivar consultas clínicas al área correspondiente, manteniendo siempre un trato empático y resolutivo.

Requisitos del Perfil

• Educación: Título Técnico en Administración de Empresas, Secretariado Clínico, Técnico en Enfermería (con perfil administrativo) o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 1 año en instituciones de salud, servicios de atención al cliente o call center médico.
• Conocimientos: Manejo de herramientas Office (Excel intermedio deseable) y familiaridad con terminología médica básica.
• Residencia: De preferencia personas de Quilpué, Villa Alemana o alrededores (Marga Marga).