Asesor/Gestor de Cliente y Post Venta Resumen

Buscamos un Asesor/Gestor de Cliente y Post Venta dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en la venta de intangibles y un sólido conocimiento de los sistemas de atención al cliente (SAC). Será responsable de la gestión de clientes, el soporte técnico y el análisis de datos para mejorar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Gestión de clientes y resolución de consultas.
• Proporcionar soporte técnico y asistencia a los clientes.
• Analizar datos y métricas para mejorar la satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente.
• Colaborar con otros equipos para garantizar una experiencia del cliente excepcional.

Requisitos

• Experiencia en la venta de intangibles.
• Sólido conocimiento de los sistemas de atención al cliente (SAC).
• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva.
• Orientación al cliente y pasión por brindar un servicio excepcional.
• Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.