Descripción del Puesto

Se solicita un(a) Asesor(a) de Servicio Técnico para integrarse al equipo en Punta Arenas. La función principal será brindar atención personalizada a los clientes respecto al estado de reparación o mantención de sus vehículos.

Funciones Principales

• Atender y asesorar a los clientes sobre servicios de mantención y reparación, conforme a los protocolos de atención establecidos.
• Generar órdenes de trabajo, gestionar inventarios de daños y coordinar la evolución del servicio, manteniendo una comunicación fluida y oportuna con el cliente.
• Entregar los vehículos reparados detallando el trabajo realizado, asegurando claridad y satisfacción en el proceso.
• Realizar ventas adicionales de productos o servicios, apoyando los planes comerciales y la rentabilidad del área.
• Resolver inquietudes, reclamos o problemas del cliente, contribuyendo al cumplimiento de metas de calidad y satisfacción.

Requisitos

• Formación técnica o experiencia laboral afín al rubro automotriz, atención de clientes o postventa.
• Conocimiento de procesos mecánicos básicos, gestión de órdenes de trabajo y atención al cliente.
• Deseable experiencia en cargos similares en concesionarios, talleres o servicios técnicos.
• Residencia en Punta Arenas o disponibilidad para radicarse.

Postulaciones

Enviar CV actualizado a puntaarenasempleo@gmail.com
Indicando en el asunto: “Postulación Asesor Servicio Técnico – Punta Arenas” y pretensiones de sueldo.