Descripción de la Empresa

Salazar Israel, parte del grupo Americar, ofrece a personas y empresas acceso a vehículos y servicios, satisfaciendo sus necesidades de manera fácil y transparente.

¿Qué buscamos?

Un encargado para recepcionar y gestionar vehículos que lleguen a la sucursal por mantenciones, coordinando su entrega dentro de los plazos establecidos.

Principales Tareas

• Recibir la calendarización diaria del contacto center o anfitriona de servicios para iniciar la recepción de vehículos.
• Asesorar a clientes para generar necesidades.
• Generar órdenes de trabajo.
• Gestionar reparaciones/mantenciones y la entrega del vehículo.
• Gestionar repuestos con proveedores y bodega.
• Velar por el cumplimiento de condiciones de garantía.
• Atender a clientes ante preguntas o reclamos.
• Garantizar que se cumplen estándares de satisfacción de marcas.