Propósito del Puesto

Ser la voz del cliente dentro de Finflex, acompañándolo durante toda su experiencia con nuestra organización, coordinando soluciones junto a las distintas áreas y asegurando una atención cercana, ágil y de calidad.

Tareas Principales

• Ser el principal punto de contacto de una cartera de clientes.
• Coordinar requerimientos con las áreas de Remuneraciones, Gestión de Personas, Contabilidad y Finanzas.
• Realizar seguimiento de solicitudes hasta su resolución.
• Mantener una comunicación clara y oportuna con los clientes.
• Detectar oportunidades de mejora que agreguen valor a la experiencia del cliente.

Requisitos

• Técnico o profesional del área de Administración, Ingeniería en Administración, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en atención o gestión de clientes.
• Excelentes habilidades de comunicación y organización.
• Orientación al cliente, proactividad, empatía y capacidad para trabajar en equipo.
• Deseable conocimiento de remuneraciones, gestión de personas y plataformas como Talana, Buk o Nubox.

Más Información

Ubicación: Santiago.

Modalidad: Presencial.

¿Quieres ser parte de Finflex? Envía tu currículum a aherrera@finflex.cl indicando en el asunto: "Postulación – Asesor(a) de Experiencia del Cliente".

¡Te esperamos para seguir construyendo una experiencia excepcional para nuestros clientes!