Descripción del Puesto

Tu misión principal será gestionar y realizar seguimiento a los requerimientos y casos de postventa. Coordinarás la resolución de incidencias y mantendrás una comunicación constante con los clientes para asegurar su fidelización.

Responsabilidades

📢¿Qué harás?:

• Gestionar y realizar seguimiento a los requerimientos postventa desde su ingreso hasta su resolución.
• Coordinar con áreas internas la atención de incidencias, fallas o solicitudes relacionadas con las unidades.
• Mantener comunicación permanente con clientes sobre el estado de sus casos y consultas asociadas al servicio.
• Verificar que la información en los sistemas esté actualizada.
• Realizar revisiones periódicas de las unidades disponibles para asegurar el cumplimiento de los estándares.
• Coordinar el traslado de unidades entre sucursales según sea necesario.
• Contribuir al cumplimiento de procedimientos y normativas internas.

Perfil Deseado

📢¿Qué necesitas?:

• Licencia de conducir Clase B vigente.
• Experiencia laboral de al menos 2 años en funciones relacionadas.
• Formación técnica o profesional en Administración o Mecánica Automotriz.

¿Te interesa?

Si buscas un rol donde puedas contribuir a la satisfacción de los clientes y coordinar soluciones valiosas en el servicio, ¡te invitamos a postular y ser parte de SALFA!