Copec Flux

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56 días
Expira 24/07/2025

Asesor de Servicio y Experiencia Cliente

Asesor de Servicio y Experiencia Cliente

Descripción del Puesto

El Asesor de Servicio y Experiencia Cliente será responsable de:

  • Responder inquietudes de manera oportuna y resolutiva.
  • Comprender necesidades y objetivos de los clientes, ofreciendo soluciones personalizadas en energía solar.
  • Guiar sobre el uso eficiente del sistema solar, brindando capacitación y soporte continuo.

Seguimiento y Mejora Continua

Realizar seguimiento regular para evaluar satisfacción del cliente, identificar problemas y tomar medidas proactivas. Además, levantar oportunidades de mejora basadas en los casos atendidos.

Colaboración Interdepartamental

Colaborar con áreas como TI, Ingeniería y Proyectos para optimizar el journey completo del cliente.