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Buscamos un Asesor de servicios para Tienda de Retail.


Si eres una persona dinámica, organizada, con pasión por la atención al cliente, ¡esta oportunidad es para ti!


¿Qué harás?


- Realizar todas las tareas que el asesor financiero no puede resolver y que solicita al Back-Office gestión de resolución, esto a través de los distintos canales de gestión WF, Cobranzas, Riesgo, Seguros, Etc.

- Realizar un informes.

- Velar por el cumplimientos de los SLA con cada área involucrada, intentando siempre dar una respuesta rápida al cliente e informar de los resultados.

- Mejoramiento de los estándares de servicio, NPS y resolución rápida de Reclamos.

- Ser capaz de analizar y buscar áreas de mejoras a los procesos existentes para incrementar la atención y su rapidez de cara al cliente.

- Procurar que el cliente tenga siempre una solución a sus problemáticas.


¿Qué buscamos en ti?


- Actitud positiva y proactiva.

- Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

- Experiencia en retail (deseable, pero no esencial).

- Ganas de aprender y crecer con nosotros.


Ofrecemos:


- Jornada laboral: Full Time lunes a domingos 5x2

- Horario Retail. (10:00 a 20:00 o 11:00 a 21:00)

- Renta liquida mensual $600.000
- Capacitación continua.

- Un ambiente de trabajo amigable

- Oportunidades de crecimiento y desarrollo


Si eres entusiasta, ordenado y te encanta ayudar a los demás, ¡queremos conocerte!


¡Postúlate hoy mismo y forma parte de nuestro equipo!

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Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia