Buscamos perfiles con experiencia real en retail y CRM. Si vienes del mundo de omnicanalidad, e-commerce, atención al cliente o integración de plataformas comerciales, este rol es para ti.

En Innomar, nos encontramos en la búsqueda de un/a Arquitecto/a de Soluciones Senior para liderar el diseño e integración de soluciones tecnológicas en entornos de retail y alta interacción con clientes, con fuerte foco en CRM e integración de sistemas.

Este rol es clave para traducir las necesidades del negocio en soluciones técnicas escalables, seguras y alineadas con la estrategia digital de la compañía.

Principales responsabilidades

• Liderar workshops de levantamiento (discovery) con áreas de negocio y TI.
• Diseñar arquitecturas de integración entre CRM, sistemas core, plataformas SaaS y soluciones cloud.
• Definir flujos de datos, APIs, eventos y procesos de orquestación entre sistemas.
• Acompañar y validar las implementaciones técnicas junto a equipos de desarrollo y proveedores.
• Identificar riesgos técnicos y proponer soluciones que aseguren escalabilidad y continuidad operativa.
• Documentar arquitecturas mediante diagramas (C4, secuencia, flujos, etc.).

Requisitos clave

• Más de 5 años de experiencia en roles de Arquitectura de Soluciones o similares.
• Experiencia en empresas de retail, consumo masivo o negocios con alta integración de sistemas.
• Experiencia comprobable en proyectos de CRM (idealmente Customer Service, ventas o atención omnicanal).
• Participación en proyectos de migración, modernización o implementación de plataformas tecnológicas.
• Capacidad para liderar conversaciones técnicas con negocio, TI y proveedores.

Conocimientos técnicos valorados

• Integración de sistemas mediante APIs REST, eventos, archivos (SFTP), middleware o microservicios.
• Experiencia en arquitecturas cloud (idealmente AWS) e integración con plataformas SaaS.
• Conocimientos en plataformas de datos y analítica (ETL/ELT, bases analíticas, reporting).
• Prácticas de DevOps, CI/CD y monitoreo de soluciones.
• Diseño de arquitecturas seguras (accesos, cifrado, cumplimiento).

Competencias clave

• Visión estratégica y orientación a resultados.
• Alta capacidad de comunicación con áreas técnicas y de negocio.
• Proactividad, autonomía y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples stakeholders.

IMPORTANTE:

Modalidad: HÍBRIDA en Santiago.

Duración: Inicialmente de 6 meses con posibilidad de extensión.

Interesados/as: enviar CV actualizado a yamiletbarrios@innomar.cl o postular por medio de esta plataforma.