Su Misión

El Area Service Manager es responsable de garantizar que el negocio opere de manera segura, rentable y con altos niveles de satisfacción del cliente dentro de su área de responsabilidad.

Colaboración

El rol colabora estrechamente con clientes externos y proveedores, gestión de instalación de proyectos, funciones de servicio global y funciones de soporte para asegurar un negocio de servicio seguro y rentable.

Su Perfil

Competencias/Cualificaciones (Conocimientos, Habilidades y Capacidades):

• Calificaciones formales en Ingeniería Mecánica y/o Eléctrica deseadas.
• Experiencia/calificación en gestión empresarial muy deseable.
• Fluidez en inglés (oral y escrito) y en el idioma local.
• Más de 5 años de liderazgo disciplinario.
• Experiencia en el sector de energía eólica es deseada.
• Trabajo en grandes organizaciones matriciales.
• Experiencia en la gestión de P&L y métricas de gestión y rendimiento del cliente.
• Fuertes habilidades de negociación, experiencia en la gestión de equipos remotos de campo.

Su Tarea

• Responsable de la seguridad y mejora de la misma en el área, manteniéndose actualizado con la legislación de HSE y las normas de seguridad de la empresa.
• Liderar el equipo de servicio en el área, planificando, estableciendo metas y revisando el rendimiento y los KPIs.
• Gestionar las relaciones con los clientes en el área para garantizar la satisfacción del cliente.
• Revisar las demandas del mercado y las oportunidades para nuevos contratos.
• Entregar oportunidades de ventas post-venta en el área.