Descripción del puesto

En nuestra empresa gastronómica ubicada en Espacio Urbano Viña del Mar, buscamos un/a Anfitrión/a cuya misión será atraer, orientar y acompañar a los clientes durante su compra, promoviendo la satisfacción, fidelización y contribuyendo al incremento de ventas en los puntos de atención.

Perfil Ideal

Buscamos una persona extrovertida, empática y orientada al servicio, capaz de conectar con los clientes de forma espontánea, representar los valores de la marca y mantener la energía en contextos de alta demanda.

Principales Funciones

• Saludar y dar la bienvenida a los clientes, generando una excelente primera impresión.
• Orientar sobre el menú, promociones, opciones de compra rápida o combinada.
• Apoyar la gestión de filas y tiempos de espera, guiando hacia el tótem o caja.
• Supervisar la limpieza y el orden de las zonas de atención (mesas, bandejas, dispensadores).
• Recoger retroalimentación de los clientes y comunicar observaciones a la jefatura.
• Promover la encuesta de experiencia de compra, invitando a los clientes a participar de forma amable y entusiasta.
• Registrar incidentes (fallas de tótem u otros sistemas) y documentar según protocolo.
• Colaborar en campañas promocionales o actividades de marketing.
• Participar en capacitaciones internas sobre servicio, ventas y seguridad alimentaria.

Requisitos

• Enseñanza media completa.
• Manejo básico de herramientas tecnológicas (Tótem, Tablet, WhatsApp).
• Disponibilidad para trabajar en mall o patio de comidas, en turno part-time.
• Buena presencia, dicción clara y disposición para el trabajo en equipo.

Jornada Disponible

Jornada Part Time. Te esperamos, si quieres compatibilizar tus estudios o buscas dar tus primeros pasos en el mundo laboral, nosotros te enseñamos y potenciaremos tus habilidades. ¡¡Te esperamos!!