¿Te gustaría ser parte de un equipo donde la tecnología no solo acompaña, sino que transforma?
Estamos en búsqueda de un perfil analítico, proactivo y con mirada estratégica para unirse a un proyecto clave en plena etapa de evolución tecnológica.

En este rol tendrás la oportunidad de detectar oportunidades, impulsar mejoras y ser protagonista de soluciones reales, trabajando en colaboración con distintas áreas para asegurar que todo funcione como debe.

¿Cuál será tu misión?
Detectar oportunidades de mejora tecnológica, apoyar el desarrollo e implementación de soluciones, y trabajar codo a codo con equipos internos y externos para que todo funcione mejor, más rápido y más eficiente.

Funciones:
-Detectar y registrar incidencias: Analizar errores frecuentes y pensar en cómo evitarlos a futuro.
-Dar seguimiento a tickets: Coordinar con proveedores y asegurarte de que cumplan los tiempos comprometidos.
-Medir lo que importa: Crear reportes y dar seguimiento a KPIs clave.
-Probar soluciones: Ejecutar pruebas funcionales para validar que lo entregado realmente cumpla lo solicitado.
-Trabajar en equipo: Colaborar con distintas áreas para que todo encaje y fluya.

Formación Académica: Informático biomédico, Técnico informático, Ingenieria en conectividad y redes o carrera afín.

Conocimientos Requeridos:
-Dominio de Google Workspace (Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Drive, etc.) para colaboración y gestión documental.
-Familiaridad o experiencia con el sistema TrakCare (deseable).
-Experiencia en sistemas de gestión de tickets de soporte (ej. ServiceNow, Jira o plataformas similares) para seguimiento y resolución de incidencias.
-Experiencia Requerida: Al menos 1 año en cargos similares.