Descripción del Cargo

El objetivo principal del cargo será brindar soporte técnico a los servicios de la Red para las distintas marcas representadas por la empresa.

Funciones Principales

• Realizar soporte técnico a la red de servicio, manteniendo comunicación de manera remota y/o presencial, según necesidad.
• Mantener relación con fábricas de las marcas para reportería de fallas, entrenamiento y manejo de productos.
• Mantener seguimiento del estado de avance de las solicitudes, desde el levantamiento de casos hasta su cierre.
• Reforzar a nivel de red de servicio el uso de herramientas especiales y canales web de soporte técnico.
• Entre otras.

Requisitos

• Formación: Estudios en Mecánica Automotriz o carrera afín.
• Desde 4 años de experiencia en soporte y/o asistencia técnica dentro de la industria automotriz.
• Disponibilidad para visitar en terreno a la red de servicio, según sea requerido.
• Deseable manejo de Inglés técnico.