Descripción del Puesto

Se busca un/a Analista de Soporte Operacional para desarrollar y ejecutar las actividades administrativas que dan soporte a la operación, asegurando que la documentación y los procesos se ajusten a los contratos y a los estándares de calidad de la compañía.

Principales Funciones

• Gestionar el ciclo de autorizaciones, validando las condiciones comerciales acordadas.
• Administrar y mantener la información de clientes en los sistemas de la compañía, asegurando la trazabilidad de la operación.
• Coordinar solicitudes, requerimientos y novedades con los distintos actores del proceso.
• Realizar seguimiento y control de los activos asignados (ubicación, cantidad y estado).
• Validar los servicios prestados y apoyar el proceso de facturación, asegurando su correcta ejecución.
• Elaborar reportería de gestión y escalar oportunamente cualquier desviación, velando por el cumplimiento de las políticas de Seguridad, Integridad y Calidad.

Requisitos

• Formación: Estudios técnicos o profesionales en Administración, Logística, Informática o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en cargos orientados a servicio al cliente.
• Manejo intermedio de Office (Excel).
• Capacidad de organización y gestión efectiva en contextos desafiantes.
• Deseable conocimiento de SAP.

“En Air Products no distinguimos personas con habilidades especiales. Se tendrán en cuenta para el empleo todos los solicitantes calificados, independientemente de la raza, color, religión, sexo, expresión o identidad sexual, orientación sexual, país de origen, genética, discapacidad o edad.”

Nota: En Air Products tenemos procedimientos internos de evaluación y en ningún caso solicitaremos pagos a candidatos/as que postulen a nuestras vacantes de empleo.