Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. Nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Brindar soporte a los canales que atienden clientes morosos asegurando una atención eficiente y alineada con los estándares del Banco.

Funciones Del Cargo

• Dar soporte y capacitar a los distintos canales de atención.
• Gestionar requerimientos derivados de canales de atención.
• Administrar cartera de clientes que se acogen a insolvencia, asegurando cumplimiento normativo.
• Apoyar en la mejora de procesos operativos mediante propuestas concretas.

Requisitos

• Técnico en Administración, Finanzas, o afín.
• 2 años de experiencia en cobranzas.
• Persona con orientación y servicio al cliente.
• Manejo Excel Intermedio.

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta.
• Revisar tu email.
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas.

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.