Descripción Empresa

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

Misión Del Cargo

Apoyar la operación de nuestros sellers con el fin de entregar la mejor experiencia a nuestros clientes de Marketplace.

Funciones Del Cargo

• Gestionar casos levantados por sellers en Salesforce escalados en tiempos que aseguren un excelente nivel de servicio.
• Contactar Sellers telefónicamente con el fin de resolver problemas que generan un alto impacto en el negocio.
• Participar en reuniones con sellers para resolución de dudas.
  
  

Requisitos

• Experiencia en atención a sellers/clientes mediante siste
• Técnico en logística, administración o carrera a fin
• Aptitudes: Excelentes habilidades de comunicación verbal, proactividad
  
  

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
  
  

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

• Nivel de antigüedad: Sin experiencia
• Tipo de empleo: Jornada completa
• Función laboral: Tecnología de la información
• Sectores: Comercio al por menor