En Nobilis, para desempeñarse en uno de nuestros cliente, importante entidad dedicada a la prestación de servicios financieros con presencia internacional, estamos en búsqueda de un "Analista Senior de Soporte", para lograr brindar soporte técnico a las aplicaciones de software Regionales, asegurando su correcto funcionamiento, y brindar una solución definitiva de los errores reportados por los usuarios. Este rol implica supervisar la resolución de incidentes y problemas, así como también garantizar la estabilidad y eficiencia de las aplicaciones.

Funciones:

Mantener a los usuarios informados sobre el estado de sus solicitudes y problemas, y comunicarse eficazmente con los proveedores externos.
Analizar incidentes y problemas, identificar sus causas raíz y proponer soluciones, ya sea a través de la configuración de la aplicación, la programación o la colaboración con otros equipos.
Resolver problemas complejos entendiendo el funcionamiento de las aplicaciones, que pueden afectar a toda la organización o a usuarios clave.
Identificar áreas de mejora en la estabilidad, rendimiento y usabilidad de las aplicaciones, proponiendo soluciones y proponiendo automatizar tareas repetitivas.
Revisar código fuente de aplicaciones inhouse para poder identificar el origen de los errores reportados por el usuario.


Perfil Profesional:

Profesional en Ingeniero de Sistemas, informático y/o afines.
Más de cuatro (04) años de experiencia como analista desarrollador de soporte.
Inglés Intermedio.
Cocimiento en Transact SQL, SQL, Oracle.
Conocimientos en productos del mercado de inversiones (deseable).

Modalidad de Trabajo Remota (Chile).
Indicar pretensiones de renta líquida en la postulación.