Descripción del Cargo

El objetivo del cargo es atender de manera oportuna y eficiente las inquietudes de los clientes respecto a los aplicativos, brindando un servicio de excelencia.

Responsabilidades Principales

• Resolver y orientar en solicitudes y consultas, asegurando un registro adecuado de la información.
• Reportar periódicamente el uso de los sistemas.
• Garantizar soporte continuo al cliente para asegurar la operatividad de los sistemas.
• Realizar capacitaciones para optimizar el uso de los sistemas.

Requisitos

• Técnico profesional en administración de empresas, recursos humanos o similar.
• 1 año de experiencia en servicio al cliente.
• Habilidades de resolución de problemas y proactividad.
• Actitud de servicio.

Beneficios

Al unirte a GENERA, formarás parte de una empresa líder en recursos humanos, con un equipo que valora la pasión por el cliente y un ambiente de trabajo híbrido.

¡Te invitamos a desafiarte y ser parte de nuestro equipo!