CGS

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16 días
Expira 19/01/2026

Analista GTR Outbound, con Excel avanzado, Call Center

Analista GTR Outbound, con Excel avanzado, Call Center

Descripción del Puesto

En CGS Contact Center buscamos incorporar a nuestro equipo un Analista Administrador de Campaña (GTR Outbound / Analista de Discado), con foco en la eficiencia operativa, la mejora continua y la optimización de resultados.

Funciones Principales

  • Diseñar y definir estrategias de discado para campañas outbound.
  • Realizar análisis y levantamiento de oportunidades para la mejora continua.
  • Dimensionar la necesidad de agentes en campañas outbound.
  • Consolidar y procesar información clave para la toma de decisiones.
  • Participar en reuniones con clientes internos y externos para identificar oportunidades de mejora y desarrollo.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en cargos relacionados a contact center o planificación.
  • Manejo de bases de datos y discadores automáticos.
  • Excel Intermedio-Avanzado.
  • Manejo de Microsoft Office.
  • Si es extranjero/a, contar con cédula vigente y permanencia definitiva.

Condiciones y Beneficios

Renta base: $700.000 brutos mensuales, bonos por sobrecumplimiento hasta $1.000.000 según desempeño. Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento en un excelente ambiente de trabajo.

Inclusión

Esta oferta laboral está abierta a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez que cumplan con los requisitos del cargo.

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