Analizar la cantidad y calidad de la atención clínica que reciben los afiliados y beneficiarios por parte de los diferentes prestadores de salud mediante la monitorización de los casos clínicos y ofrecimiento beneficios como las Garantías Explícitas de Salud (GES) y Cobertura Adicional de Enfermedades Catastróficas (CAEC) de manera oportuna con el objetivo de satisfacer las necesidades de salud de los pacientes.