Funciones Principales

- Recepcionar requerimientos de usuarios por diferentes medios definidos por Jefatura de Informática.

- Analizar información del usuario y determinar la incidencia.

- Atender consultas sobre hardware y software, y realizar visitas a terreno si es necesario.

- Administrar el sistema de solicitudes de soporte y diseñar manual de soporte técnico.

- Realizar soporte remoto y presencial, y configurar dispositivos móviles.

- Habilitar y verificar puntos de red dentro de la empresa.

Requisitos

- Título Profesional Técnico en Informática o Redes.

- Más de 2 años de experiencia en soporte técnico.

- Conocimientos avanzados de Hardware y básicos de Office (Word, Excel, PowerPoint).

- Conocimiento medio de MySQL y Redes.

- Disponibilidad para visitas a terreno y licencia clase B.

Condiciones de Trabajo

- Horario: Lunes a viernes de 08:30 – 17:30 horas (posibilidad de horas extra).

Beneficios Laborales

- Caja de compensación, mutual de seguridad, pausas activas, medio día libre en cumpleaños y viernes de Jeans Day.

¡¡¡SI CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS NO DUDES EN POSTULAR CON NOSOTROS!!!