¿Quiénes somos?

Somos SEIDOR, una consultora tecnológica con más de 40 años de experiencia, comprometida con transformar organizaciones a través de la tecnología. Contamos con presencia en más de 40 países y un equipo de más de 9,000 profesionales a nivel global.

Tu misión

Buscamos un/a Analista de Soporte de Infraestructura Nivel II para ofrecer soporte a usuarios internos y/o clientes, gestionando tickets y resolviendo incidencias relacionadas con infraestructura.

Principales funciones

• Gestión y resolución de tickets de soporte.
• Bloqueo y desbloqueo de usuarios.
• Administración y cambio de contraseñas.
• Migración de cuentas de correo.
• Gestión de permisos y accesos.
• Seguimiento y escalamiento de incidencias.
• Coordinación y comunicación con proveedores.
• Cumplimiento de procedimientos y SLA definidos.

Requisitos

Título profesional en Ingeniería en Infraestructura, Informática o carrera afín, más de 3 años de experiencia en soporte tecnológico y conocimientos en Active Directory y sistemas operativos Windows.

Deseables

Conocimientos en servicios cloud como Azure, AWS o GCP.

Ofrecemos

Contrato indefinido, modalidad híbrida, y un ambiente de trabajo colaborativo en una empresa líder global en consultoría tecnológica.

¡Si te apasiona la tecnología y quieres crecer profesionalmente, postula y sé parte de SEIDOR!