Acerca de Convatec

Innovando soluciones médicas confiables para mejorar las vidas que tocamos: Convatec es una empresa global de productos y tecnologías médicas, enfocada en soluciones para el manejo de condiciones crónicas. Contamos con liderazgo en Cuidado Avanzado de Heridas, Cuidado de Ostomías, Cuidado de la Continencia y Terapia de Infusión. Con más de 10,000 colaboradores, ofrecemos nuestros productos y servicios en aproximadamente 90 países.

Sobre el rol

El rol de Servicio al Cliente es crucial para transformar las operaciones de Convatec de reactivas a proactivas, utilizando conocimientos basados en datos y habilidades técnicas para impulsar decisiones estratégicas y mejorar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades clave

• Gestionar procesos de facturación y despacho de pedidos.
• Administrar documentación tributaria.
• Gestionar requerimientos de áreas internas, asegurando el flujo de información.
• Mantener actualizada la información de clientes.
• Colaborar en la resolución de consultas y contingencias.
• Apoyar la gestión administrativa y logística de la clínica.

Requisitos

• Formación en administración, negocios o logística.
• Habilidad de servicio al cliente y capacidad para multitareas.
• Habilidades numéricas y analíticas avanzadas.
• Experiencia en servicio al cliente o ventas.
• Manejo intermedio-avanzado de Excel y deseable de ERP (SAP).

¿Listo para unirte a nosotros?

Si estás listo para generar un impacto real, postúlate hoy y ayúdanos a hacer realidad nuestra promesa de Forever Caring.

Oportunidades Igualitarias

Convatec proporciona igualdad de oportunidades para todos los empleados y solicitantes de empleo sin discriminación.