Estamos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Atención al Cliente B2B
¿Qué harás en este rol?
Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse al equipo comercial de una empresa con operaciones B2B. Tu misión será gestionar órdenes de compra, cotizaciones y atención directa a clientes empresa, brindando un servicio ágil, preciso y orientado a la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales:
Gestionar cotizaciones y órdenes de compra de clientes B2B.
Atender requerimientos por correo, teléfono y portales de compra.
Coordinar internamente con logística, ventas y finanzas para asegurar entregas y facturación.
Registrar y actualizar información de clientes en ERP y CRM.
Dar seguimiento a pedidos, entregas y postventa.
Apoyar al equipo de ventas en la preparación de reuniones, muestras y documentos comerciales.
Monitorear y participar en licitaciones mediante portales electrónicos.

Requisitos del perfil:
Formación en Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en atención a clientes empresa (B2B).
Experiencia en gestión de órdenes de compra y cotizaciones.
Manejo de ERP (ideal SAP Business One) y Excel intermedio.
Deseable experiencia en portales B2B (Mercado Público, Ariba, etc.).
Alta orientación al cliente, capacidad de organización y autonomía.

Valoramos también:
Experiencia trabajando con equipos de ventas en terreno.
Habilidad para resolver problemas operativos y mantener buena comunicación con clientes.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia