Descripción del Puesto

Se requiere un(a) Analista de Indemnizaciones para gestionar integralmente los procesos de indemnización relacionados con reclamos de clientes. El candidato será responsable de asegurar una atención oportuna y el cumplimiento de los procedimientos internos.

Principales Funciones

• Gestionar el proceso completo de indemnizaciones, desde la recepción hasta el cierre de cada caso.
• Analizar antecedentes y documentación para determinar la procedencia de las solicitudes.
• Registrar y mantener actualizada la información en los sistemas corporativos.
• Elaborar notificaciones y resoluciones de indemnización.
• Administrar bases de datos de clientes y casos.
• Coordinar con distintas áreas internas para obtener información y dar seguimiento a cada proceso.
• Elaborar indicadores de gestión y reportes.

Requisitos

- Formación técnica o profesional en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Logística o carrera afín.

- Al menos 1 año de experiencia en cargos administrativos, análisis de procesos, reclamos, postventa, indemnizaciones o servicio al cliente.

- Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio.

¿Qué ofrecemos?

• Modalidad híbrida.
• Almuerzo.
• Bus de acercamiento.
• Estabilidad laboral.

¡Te invitamos a ser parte de una empresa líder en logística y transporte!