En Cenco Malls estamos en búsqueda de un/a Analista de Procesos O2C, quien tendrá un rol clave en la gestión inmobiliaria, acompañando todo el ciclo de vida del locatario, desde su incorporación hasta su salida, con foco en la maximización de ingresos y la mejora continua de procesos.

🎯 Propósito del cargo

Apoyar y optimizar las iniciativas y procesos del modelo Order to Cash (O2C), entendiendo las necesidades del negocio para proponer mejoras en los procesos internos de la compañía, asegurando eficiencia operativa, control de indicadores y una mejor experiencia para los equipos y locatarios.

🛠️ Principales responsabilidades

• Generar y analizar reportes de desempeño y KPIs O2C, monitoreando tiempos de procesos, rediseños y oportunidades de mejora.
• Coordinar instancias de trabajo con equipos multifuncionales (comercial, cobranza, legales, sistemas y finanzas), impulsando mayor agilidad en los procesos y documentación comercial.
• Diseñar e implementar iniciativas de mejora continua, liderando rediseños de procesos y desarrollos sistémicos orientados a maximizar ingresos.
• Elaborar reportes que faciliten la gestión de equipos comerciales, de cobranza, legales y de operaciones, apoyando la habilitación, facturación y salida de locatarios.
• Preparar y presentar informes mensuales de resultados y avances a gerencias y jefaturas, identificando brechas, riesgos y oportunidades.

🧠 Principales desafíos

• Ser el interlocutor clave entre los distintos equipos.
• Facilitar información oportuna para la toma de decisiones.
• Impulsar la mejora continua y el seguimiento riguroso de los principales KPIs O2C.

🎓 Requisitos

• Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
• Desde 0 a 2 años de experiencia.
• Manejo de herramientas de planificación.
• Microsoft Office avanzado.
• ERP (SAP) y SQL nivel intermedio
• Buen desplante para presentaciones a equipos y jefaturas

📩 Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con impacto transversal en el negocio y foco en la mejora de procesos, ¡te invitamos a postular!